Privilégier l’individualisme quand le collectif devrait prévaloir

Le monde de l’entreprise est massivement gouverné par le paradigme de l’individualisme.
On recrute des collaborateurs, on forme des collaborateurs, on évalue des collaborateurs, on motive des collaborateurs, on sanctionne et récompense. Mais l’entreprise se serait-elle pas surtout et d’abord une équipe ?

Si les ressources sont massivement orientées vers de « Hauts potentiels », les formations de « Talent management » la création de « Leaders » … quand est-il de l’équipe, du groupe ?
Est-ce que la réussite d’une entreprise résiderait seulement dans le travail, l’efficacité de quelques-uns ?
Il y a peu d’entreprises qui ont développé une politique de développement du collectif.
Le coaching de groupe est peu pratiqué, trop souvent cantonné à un rôle purement curatif, lorsque la situation ou les relations sont fortement dégradées.
Dans le sport, l’armée, le collectif est fortement privilégié, et la performance est clairement attachée au groupe.

L’entreprise est aussi un groupe et pourtant dans bien des cas elle se focalise sur la performance de quelques individus. Il est reconnu que la performance d’une équipe n’est pas la somme quelques personnes très talentueuses, mais la somme d’un collectif. Il existe pourtant dans actions vraiment efficaces, le coaching de groupe et derrière ce terme, bien des sujets peuvent être traités efficacement.

Des actions de coaching d’équipe différentes

Le coaching de groupe fait souvent référence à des pratiques, parfois confondues, où tout est regroupé sous la même expression.
On trouve 3 types d’accompagnement de coaching de groupe :

• Le team building
• La cohésion d’équipe
• Le coaching d’équipe

Si chacun de ces types de coaching permet des accompagnements en groupes, chacun d’eux possède leurs particularités et ses fonctions.
Pour être plus clair, définissons chacune de ces pratiques.

Le Team Building

Le Team Building est importé des Etats Unis, il permet de développer des relations différentes que celles de l’entreprise. Il se caractérise souvent sous la forme d’un évènement, autour de challenges sportifs collectifs, depuis peu aussi « intellectuels ». Cela permet de découvrir d’autres aspects, d’autres facettes ou compétences des membres de l’équipe. Le team building se réalise au travers des activités ludiques (sportives, culturelles …) décalées de ce qui se vit dans l’entreprise. Le Team Building se réalise hors du lieu de travail et se déroule généralement sur une à deux journées, maximum.

Le Team Building est souvent une action plus chère que les autres actions de coaching d’équipe. A l’accompagnement vont se greffer des frais, de déplacement, d’hébergement et restauration et d’activité.

Le Team Building est intéressant pour des équipes qui ont déjà une certaine cohésion, pour célébrer l’atteinte d’objectifs par exemple.

Les bénéfices attendus sont :

• Permettre le lâcher-prise (situations hors contexte professionnel)
• Développer une motivation collective et individuelle
• Créer un sentiment d’appartenance (groupe, société…)
• …

La cohésion d’équipe

La cohésion d’équipe comme son nom le laisse supposer permet de créer du lien, des relations de travail permettant l’efficacité.
La cohésion d’équipe est une excellente mesure lorsque la relation n’est pas bonne dans l’équipe ou entre les équipes.

La cohésion d’équipe est aussi très efficace lorsque l’équipe est constituée de leaders, d’individualités, performantes parfois, mais sans esprit collectif.
Suivant le besoin de l’équipe et du nombre de participants, l’action se déroule généralement sur 2 jours consécutifs.

Les bénéfices attendus sont :

• Développer la connaissance de soi et des autres
• Créer de meilleures relations propices à l’efficacité
• Développer le sens commun
• …

Coaching d’équipe

Le coaching d’équipe est du coaching de performance, d’efficacité et résultats. Le coaching d’équipe cherche à développer des compétences collectives, avec une recherche d’épanouissement personnel. Les notions d’interdépendance, d’interactivité vont être développées, au profit de l’efficacité collective.
Le coaching d’équipe ressemble à du coaching individuel en groupe. L’action se réalise dans la durée, sur plusieurs mois, à raison d’une journée tous les 2 mois, parfois sur un an.
Le coaching d’équipe permet à partir de performance individuelle de développer une performance collective. L’ensemble des compétences du groupe est supérieur à la sommes des compétence individuelles.

Les bénéfices attendus sont :

• Augmenter la performance du groupe (individuelle et collective)
• Développer le « Faire ensemble »
• Favoriser le réfléchir ensemble et l’intelligence collective
• …

Conclusion

Le développement du collectif se pratique peu en entreprise. On peut aussi le constater dans de l’enseignement professionnel et universitaire, en France. Les programmes sur le développement du collectif à peu de place.
L’entreprise est par définition une équipe, chacun à son rôle pour satisfaire un objectif commun.
Il est vrai aussi que les coachs ne parlent pas assez de ce sujet, moins facile à travailler.
On peut pourtant constater des besoins extrêmement importants en matière de développement du collectif et pourtant une demande très faible.

Je vous laisse à votre réflexion avec les deux questions suivantes :

L’entreprise est-elle le lieu de développement des individualités ou celui des équipes ?

Est-ce que dans l’entreprise le développement collectif est-il antinomique avec le développement individuel ?

Thierry ROUBIRA

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