Bonjour,
Bienvenue sur votre test d’évaluation de vos acquis.
Vous avez 10 questions à répondre en 10 minutes pour l’ensemble de ce quiz.
Les questions sont à choix multiple, vous avez donc la possibilité de choisir parmi différentes réponses, la bonne ou les bonnes réponses.
Le nombre de bonnes réponses par question vous est annoncé alors pensez-bien à regarder le nombre de bonnes réponses à fournir.
En fin de test votre score sera affiché, la validation de votre test nécessite une note de 10/20 pour continuer votre progression dans votre programme de formation.
Vous pouvez réaliser ce test autant de choix que vous le souhaitez.
Cliquez sur “Démarrer quiz” pour commencer et suivez les instructions à chaque question.
Je vous souhaite un bon test.
Thierry ROUBIRA
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Question 1 of 10
1. Question
1 Combien de phases comporte le processus de prise de rendez-vous téléphonique ?
Parmi les 6 propositions, 1 seule réponse est correcte.
ExactInexact -
Question 2 of 10
2. Question
2 Que pouvons-nous utiliser comme technique, pour la phrase d’accroche ?
Une bonne réponse est attendue en un seul mot.
ExactInexact -
Question 3 of 10
3. Question
3 Quel est le nom de l’outil informatique, que l’on utilise pour gérer les appels, les prospects, les clients ?
Une bonne réponse est attendue en un seul mot, le mot demandé est en fait des initiales.
ExactInexact -
Question 4 of 10
4. Question
4 Quel est la première chose à vérifier, lorsque l’on vous passe votre correspondant ?
Parmi les 6 propositions, 1 seule réponse est correcte.
ExactInexact -
Question 5 of 10
5. Question
5 Dans les premiers échanges avec son interlocuteur , que cherchons nous à obtenir pour commencer ?
Parmi les 6 propositions, 1 seule réponse est correcte.
ExactInexact -
Question 6 of 10
6. Question
6 Parmi toutes ces phrases de démarrage, que serait la phrase la plus efficace ?
Parmi les 6 propositions, 1 seule réponse est correcte.
ExactInexact -
Question 7 of 10
7. Question
7 Face a une objection, quelle serait la réponse la plus appropriée ?
Parmi les 6 propositions, 1 seule réponse est correcte.
ExactInexact -
Question 8 of 10
8. Question
8 Fasse à l’objection « Je n’ai pas de budget » quelle serait la réponse la plus appropriée ?
Parmi les 6 propositions, 1 seule réponse est correcte.
ExactInexact -
Question 9 of 10
9. Question
9 Fasse à l’objection « Je n’ai pas le temps » quelle serait la réponse la plus appropriée ?
Parmi les 6 propositions, 1 seule réponse est correcte.
ExactInexact -
Question 10 of 10
10. Question
10 Fasse à l’objection ,« Je viens de m’engager avec un fournisseur » quelle serait la réponse la plus appropriée ?
Parmi les 6 propositions, 1 seule réponse est correcte.
ExactInexact